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3 Jahre Austauschservice

 

Bei Maginon liefern wir dauerhaft einwandfreie und funktionstüchtige Produkte. Dennoch kann

es in Ausnahmefällen durch verschiedenste Faktoren beispielsweise mal zu Produktermüdung kommen.

Weil wir wollen, dass Sie als unser Kunde zufrieden sind,

haben wir für diesen Fall einen Austauschservice für Sie, der über die normale Gewährleistung hinausgeht.

Und die funktioniert so:

Sollte ein bei uns gekauftes Produkt in einem Zeitraum von bis zu drei Jahren ab Kaufdatum defekt sein,

so können Sie es ganz einfach an uns zurücksenden. Im Gegenzug erhalten Sie dafür ein neues Ersatzgerät 

und die Versandkosten tragen wir. Wenden Sie sich hierfür bitte an unseren Service.

Servicetelefon: montags bis freitags zwischen 8 und 20 Uhr unter Tel.: 0631/3428442.

Retouren-Service

Sollten Sie mit einem Produkt, das Sie in unserem Online-Shop gekauft haben, nicht zufrieden sein,

so können Sie es innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten an uns retournieren.

Dabei helfen wir Ihnen gern und schicken Ihnen ein Rücksendelabel, sodass Sie das Produkt kinderleicht zurückgeben können.

Innerhalb Deutschlands kostet der Versand nur 3,70 Euro, im Ausland 15 Euro.

Falls Sie das kaputte Produkt lieber selbst zurückschicken wollen, ist natürlich auch das möglich.

Für Fragen zu Retouren können Sie auch jederzeit mit unserem Servicecenter Kontakt aufnehmen.

Das Serviceteam erreichen Sie unter der Telefonnummer 0631/3428442

Ihr Team von Maginon